Nos services aux entreprises

Conseil, audit, déploiement réseau, maîtrise d’ouvrage, support…

De nos jours, les outils numériques sont devenus indispensables pour un fonctionnement efficace d’une entreprise.
Votre société mérite un système d’information fiable, une configuration solide, sécurisée et évolutive, avec un coût maîtrisé.

Dans cette optique, SevGen vous fait bénéficier d’une méthodologie et de toutes ses expertises techniques vous assurant la sérénité dans l’exploitation de votre système d’information au travers de 4 types de collaborations adaptées à votre entreprise et vos besoins :

Ainsi nous évaluons l’adéquation de la solution en place en tenant compte des aspects humains, organisationnels, matériels et financiers

• Nous recensons les activités et besoins à traiter
• Nous identifions et évaluons les matériels, logiciels, progiciels, documentations, prestataires et fournisseurs
• Nous évaluons l’adéquation entre les besoins de l’entreprise et le système existant
• Nous évaluons l’organisation et la gestion électronique des informations dans l’entreprise
• Nous évaluons la sécurité, les capacités, les performances, la pérennité et l’évolutivité de vos systèmes informatiques
• Nous évaluons l’aptitude du personnel concerné et leurs besoins en formation
• Nous mettons en évidence les incohérences et dysfonctionnements du système d’information et leurs effets
• Nous analysons les coûts et charges afférentes au système informatique
• Nous examinons les contrats liés aux prestations informatiques
• Nous vérifions la conformité juridique

Vous proposer une solution durable, évolutive, adaptée à vos besoins et à coût maîtrisé

Dans un tel contexte, notre accompagnement s’inscrit autour de 3 axes :

• Le choix – Nous vous recommandons la solution adaptée à vos besoins.
• Le déploiement – Nous assurons la mise en œuvre, le paramétrage, la maintenance et les évolutions de vos systèmes & réseaux informatiques.
• L’utilisation – Nous vous proposons des formations de découverte, de prise en main ou de perfectionnement.

Notre rôle en tant que partenaire est de vous recommander d’investir sur les technologies fiables, qui vous seront rentables, et nous permettront de travailler efficacement ensemble sans subir éternellement les mêmes problèmes de base.

Nous traitons aussi les thèmes suivants :

• Compréhension de la révolution numérique
• Systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques, applications métiers
• Architecture réseau, bases de données, Cloud, NAS
• Sauvegarde, maintenance, sécurité, virtualisation.

SevGen vous propose 3 types de partenariats en fonction de vos besoins en support technique :

Assistance immédiate :

Car nous savons qu’un dysfonctionnement informatique, même mineur, peut impacter votre entreprise, nous vous proposons un service de réponse rapide et d’intervention le jour même.

Support externalisé :

Vous perdez beaucoup trop de temps avec les petits bugs du quotidien mais vous ne pouvez embaucher un technicien à temps plein. SevGen vous propose un service de support, avec un interlocuteur dédié, qui assistera vos collaborateurs dans la gestion de leur poste de travail.

Complément d’équipe :

Vos besoins en informatique se sont accrus ou vous avez un projet en cours nécessitant une augmentation temporaire de votre service IT. SevGen met à votre disposition un technicien à temps partiel pour appuyer vos équipes.

De l’architecture traditionnelle à l’architecture hyper convergée,

du cluster de serveurs physiques à une ferme de serveurs virtualisés,

SevGen vous proposera la solution adaptée à votre activité, fiable, évolutive et durable sur du long terme.

Vous devez travailler sous Windows, MacOS et Linux, SevGen est spécialisée dans la gestion de parcs informatiques multi OS. Vous pouvez ainsi allier les avantages de chaque système d’exploitation. Utiliser les applications métiers que vous souhaitez sans être dépendant du système d’exploitation de vos terminaux.

Vos collaborateurs pourront ainsi utiliser le système qu’ils connaissent déjà, réduisant notablement les temps et coûts de formations IT.

Nous vous accompagnons tout au long de votre projet :

• Identifier les objectifs stratégiques, les besoins fonctionnels et techniques liés au projet.
• Evaluer les contraintes et exigences du projet en fonction des utilisateurs.
• Collecter des aspects règlementaires liés au projet (avec le concours de votre service ou prestataire juridique)
• Aider au choix de la solution et des prestataires.
• Contrôler les prestations internes et externes.
• Garantir la coordination avec le chef de projet.
• Accompagner les utilisateurs au changement.
• Evaluer l’achèvement du projet et faire procéder à sa recette.

• Réparer vos ordinateurs, tablettes ou téléphones
• Remplacer un composant défectueux ou faire évoluer votre matériel
• Réinstaller, mettre à jour ou réparer le système de vos ordinateurs, tablettes ou téléphones (Windows, MacOs, iOs, Android)
• Récupérer des fichiers effacés ou sur un disque défectueux
• Sauvegarder vos systèmes complets